おうちに居ながら
簡単・安心のお部屋探し
エイブル店舗スタッフとのオンライン相談サービス開始!

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ご自宅でお部屋探しのご相談!エイブル店舗スタッフと行うオンライン相談とは?

ご自宅でお部屋探しのご相談!エイブル店舗スタッフと行うオンライン相談とは?

お客さまのスマートフォン・パソコン・タブレット端末の画面を通して、お部屋探しのご相談ができる無料オンライン相談サービスです。気になる物件の詳しい情報からその他の物件情報のご紹介まで、担当店のスタッフが丁寧にご説明いたします。

オンライン相談3つの特徴

どこでもオンライン相談できます!

インターネットに接続できる環境でしたら、ご自宅でも外出先でも、安心して手軽にご相談できます。
電話やメールとは異なり、その場で一緒に同じ資料や画面を見ながら店舗スタッフと会話できます。

写真や資料で
分かりやすく丁寧にご説明!

気になる居室や水回りなどの画像や間取り図も画面を共有してご説明いたします。
エイブル店舗でのお客様応対と変わらないサービスをビデオ通話形式でお届けします。

PC・スマートフォン・タブレットに
対応!専用ソフトのインストール・
設定は一切不要!

お手持ちのスマートフォン・パソコン・タブレット端末から事前にお伝えする専用URLにアクセスするだけで、ビデオ通話に接続できます。事前のアプリインストールや設定は必要ございません。

※デバイスごとの推奨環境(OS、ブラウザ)について

  • ■パソコン
    OS:Windows 8.1以上、Mac OSX 10.10以上
    ブラウザ:Google Chrome(最新版)、Safari、Fire Fox(最新版)、Microsoft Edge(※Windows10)のみ。
  • ■スマートフォン
    iOS:Safari(iOS 12以上、推奨は最新版)
    Android:Google Chrome(最新版)
  • ■タブレット
    iOS:Safari(iOS 12以上、推奨は最新版)
    Windows10:Google Chrome(最新版)

エイブルオンライン相談の流れ

  • STEP1

    まずは『オンライン相談希望』
    専用フォームからお問合せ

    • ・「オンライン相談希望」ボタンより問合せフォームに進んでいただき、
    • ・希望する日時をご入力のうえ、お問合せください。

    ※オンライン相談未実施店の場合、「オンライン相談希望」ボタンは表示されません。予めご了承ください。

  • STEP2

    担当スタッフからご連絡

    お客様からのオンライン相談希望のお問合せ後、担当スタッフより日時のご案内メールをいたします。オンライン相談当日までに、希望物件などのご相談内容を「来店前アンケート」にお答えください。

    ※連絡方法を電話番号でお問合せいただいた場合、まずは電話でのご連絡をさせていただく場合がございます。

  • STEP3

    当日、予約時間に
    専用URLにアクセス

    ご予約のお時間になりましたら、事前にお伝えするお客様専用URLよりアクセスください。

  • STEP4

    オンラインでご相談

    お部屋探しのお困りごとから、「気になるお部屋の写真をもっと見てみたい」「駅周辺などの環境を知りたい」など、気になることをお気軽にご相談ください。

よくある質問

  • A
    はい。賃貸借契約に関する重要事項説明もオンラインで対応可能です。

    ※契約(予定)者ご本人様のお顔を映していただく必要がございます。
    ※録画・映像データを保管させていただく場合がございます。

  • A
    ご相談は無料です。また、一部有料プランとなるソフトやアプリを入れていただく必要もございません。

    ※通信にかかる費用はお客様ご自身の負担となります。

  • A
    ご相談いただく内容や状況によって変わりますが概ね30分~60分程度を想定しております。

  • A
    インターネットに接続できる環境と、パソコン・スマートフォン・タブレットなど通信する際に必要な端末をご用意ください。

    ※デバイスごとの推奨環境(OS、ブラウザ)について

    • ■パソコン
      OS:Windows 8.1以上、Mac OSX 10.10以上
      ブラウザ:Google Chrome(最新版)、Safari、Fire Fox(最新版)、Microsoft Edge(※Windows10)のみ。
    • ■スマートフォン
      iOS:Safari(iOS 12以上、推奨は最新版)
      Android:Google Chrome(最新版)
    • ■タブレット
      iOS:Safari(iOS 12以上、推奨は最新版)
      Windows10:Google Chrome(最新版)

オンライン相談対応店舗を探す

下記より都道府県をお選びください。店舗の一覧ページより「無料オンライン相談可」店舗をお選びください。店舗の詳細ページにある「オンライン相談希望」ボタンからお問合せください。

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